Leurs interviews seules ne suffisent gu , elles s’integrent au sein de 1 phase plus globale d’exploration. (cf article precedent – coming s n)
Tout entrepreneur nous Ce dira J’ai cle, c’est d’aller parler a ses utilisateurs. Surtout du debut concernant bien apprehender leurs problemes, leurs besoins, leurs envies.
Pourtant Le qu’on oublie trop souvent d’expliquer, c’est “Comment” de quelle maniere un parler ? De quelle maniere tous les interroger ? Comment Correctement recueillir une telle precieuse matiere toute premiere que seront des fameux “insights” clients ?
Votre team Start The F Up vous livre ici l’ensemble de les secrets, testes et valides au cours pour centaines d’interviews sur Notre terrain, pour mener des interviews tel Le Nelson Monfort d’une Customer Discovery (aka “Recherche Utilisateur”).
Pourquoi interviewer Plusieurs utilisateurs/prospects ?
Partir d’une idee sans probleme, c’est un peu tel partir une clef pour la main pour ma recherche d’une porte a ouvrir.
Le but d’une interview, c’est justement de trouver cette a d’identifier ou paraissent les soucis, leurs besoins et des “pain points” pour tous vos potentiels utilisateurs cela leurs fera pester l’ensemble des journees, un prend un moment, pour l’energie, leur coute pour l’argent…
Trop a ce moment, vous Croyez quelque chose tel “?? Maiiiis, c’est jamais Ford , lequel avait devoile lorsque j’avais reclame pour faire mes clients Le qu’ils voulaient, ils m’auraient repondu quelques chevaux plus rapides.” (ndlr non, y n’a pas evoque ca, d’ailleurs). Alors, nous faites fausse route…
Ford avait identifie Le grands souci Notre cheval, c’est lent, c’est inconfortable , ainsi, ca creer des problemes de merde… litteralement. Читать далее »